ค ม อการใช งาน บร การช าระเง นด วยการห กบ ญช อ ตโนม ต Online Direct Debit ODD ส าหร บผ ช าระเง น (Payer) หน า 1 จาก 11
สารบ ญ 1. การเร มต นใช ระบบคร งแรก 3 2. การท ารายการช าระเง น 5 3. การตรวจสอบการท ารายการช าระเง นย อนหล ง 7 4. การเปล ยนรห สผ าน (Password) 10 5. ข อควรร เก ยวก บระบบ ODD 10 หน า 2 จาก 11
1. การเร มต นใช ระบบคร งแรก 1. ท านจะได ร บซองป ดผน กซ งบรรจ ช อผ ใช งาน (User ID) ท ท านได เล อกไว เม อท านเป ดผน กแล วให ส งเกตข อความ ช อผ ใช งานของท าน หร อ Your User ID is 2. ท านจะได ร บซองป ดผน กซ งบรรจ รห สผ าน (Password)เม อท านเป ดผน กแล วให ส งเกตข อความ รห สผ านของท าน หร อ Your Password is 3. เข าส โปรแกรม Internet Explorer พ มพ Address https://ws06.kasikornbank.com/odd 1 พ มพ ช อผ ใช งานโดยใช ต วอ กษรต วพ มพ ใหญ ต วเลข หร อ เคร อง หมายข ดล าง (_) ตามช อผ ใช งาน ท ปรากฏบนซองป ดผน ก 3 คล กท ป ม เข าส บร การ 2 พ มพ ต วเลขและต วอ กษรต ว พ มพ ใหญ ตามรห สผ านใน ซองป ดผน ก ** ** รห สผ านท ธนาคารออกให เป นต วเลข 0-9 และต วอ กษรภาษาอ งกฤษต วพ มพ ใหญ A,B,C,D,E,F ซ ง ส ญล กษณ D (ด ต วใหญ ) O (เลขศ นย ) C (ซ ต วใหญ ) และ B (บ ต วใหญ ) 8 (เลขแปด) ท พ มพ ในซองม ความคล ายคล งก น ขอให ท าน ระม ดระว งในการพ มพ (ผ ดได ไม เก น 3 คร ง) กรณ ท ท านพ มพ รห สผ านผ ดเก น 3 คร ง ท านต องแจ งธนาคารเพ อออก รห สผ านใหม หน า 3 จาก 11
ในการเข าส ระบบคร งแรก ท านต องก าหนดรห สผ านใหม โดยรห สผ านใหม ต องม เง อนไข ด งน ต วอ กษรต วพ มพ ใหญ และต วพ มพ เล กส าหร บรห สผ านม ความแตกต างก น รห สผ านควรม ความยาวระหว าง 8-20 ต วอ กษร รห สผ านใหม ของท านต องไม ซ าก บช อผ ใช งานของท าน รห สผ านของท านต องไม เว นวรรคตอนต นและตอนปลาย รห สผ านต องประกอบด วยต วอ กษรและต วเลขเท าน น รห สผ านต องไม ใช ต วอ กษรหร อต วเลขท เหม อนก น ต ดก น 2 ต ว และต องไม ใช ต วอ กษรพ เศษ รห สผ านเด มสามารถน ากล บมาใช ใหม ได อ กคร งหล งจากท านได ใช รห สผ านอ นๆแล ว 6 คร ง ขอให ท านเข าส ระบบคร งแรก ภายใน 2 ส ปดาห เน องจาก รห สผ านท ธนาคารออกให ม ว นท หมดอาย (Expired Date) เม อรห สผ านหมดอาย ท านต องท าการกรอกค าขอให ธนาคารออกรห สผ าน ในกรณ ท ท านพบป ญหาในการเข าส ระบบคร งแรก ท านสามารถต ดต อมาท หน วยงาน K-BIZ Contact Center หมายเลขโทรศ พท 0-2888-8822 หน า 4 จาก 11
2. การท ารายการช าระเง น เม อท านท ารายการจากหน า website ของค ค าของท าน และเล อกการช าระเง นโดยการห กบ ญช อ ตโนม ต จากธนาคารกส กร ไทย ระบบจะเป ดหน า website ของธนาคารโดยอ ตโนม ต และเม อท านใส username และ password ท ได ร บเร ยบร อยแล ว ระบบก จะแสดงรายละเอ ยดท ท านจะต องช าระ และท าน ก สามารถเล อกบ ญช ท จะใช ช าระเง น หน า 5 จาก 11
เม อเล อกบ ญช ท ต องการแล ว ก สามารถตรวจสอบยอดเง นคงเหล อในบ ญช ก อนการช าระเง นได ท านสามารถย นย นการท ารายการอ กคร งก อนการช าระเง น หน า 6 จาก 11
จากน นระบบจะแสดงเลขท อ างอ งให ท านพ มพ หร อ Download เก บไว เป นหล กฐาน 4. การตรวจสอบการท ารายการช าระเง นย อนหล ง ท านสามารถตรวจสอบได โดยใช ท งการค นหาโดย ช อบร ษ ทผ ร บเง น ช วงเวลาท ท ารายการ สถานะของการท ารายการ หน า 7 จาก 11
ท านสามารถเข าไปด รายละเอ ยดการท ารายการช าระเง น และสามารถส งพ มพ และ / หร อ Download เก บไว เป นหล กฐาน ได หน า 8 จาก 11
ต วอย าง File ท Download จะอย ในร ปแบบของ csv ซ งเป ดใช งานได จาก Microsoft Excel หน า 9 จาก 11
5. การเปล ยน Password สามารถเปล ยน Password ได โดยเข าไปท User Preference ** สามารถเปล ยน Password ได ว นละ 1 คร ง เท าน น 6. ข อควรร เก ยวก บ ODD - กรณ ท ท านเล อกบ ญช กระแสรายว นท ม วงเง นก เบ กเก นบ ญช ในการช าระเง น ระบบจะด าเน นการห ก บ ญช ตามยอดคงเหล อในบ ญช รวมวงเง นก เบ กเก นบ ญช แต ไม สามารถด งยอดคงเหล อจากบ ญช ออมทร พย ท ผ กก บบ ญช กระแสรายว นมาใช ในการห กบ ญช ได - เง อนไขส าหร บการห กบ ญช กระแสรายว นท ม วงเง นก เบ กเก นบ ญช ในกรณ ท ผ ใช บร การม วงเง นก เบ กเก นบ ญช การส งจ ายเง นนอกจากจะเป นไปตามท ตกลง ในส ญญาก เบ กเง นเก นบ ญช ท ผ ใช บร การท าไว ก บธนาคารแล ว ผ ใช บร การตกลงย นยอมให ธนาคาร หร อผ จ ดจ าหน าย (ในกรณ ท ผ ใช บร การมอบหมายให ผ จ ดจ าหน ายเป นผ ส งจ าย) เป นผ ส งห กเง น จากบ ญช เง นฝากกระแสรายว นท ม วงเง นก เบ กเง นเก นบ ญช ได ด วย โดยผ ใช บร การตกลงย นยอมให ถ อว าการส งจ ายเง น หร อการห กเง นในบ ญช ด งกล าวเป นหน ก เบ กเง นเก นบ ญช ตามส ญญาท ผ ใช บร การม อย ก บธนาคารท งส น - ท านสามารถเพ มเลขท บ ญช ส าหร บใช ในการช าระเง นได โดยกรอกค าขอใช บร การ บ ญช เพ มเต ม ท ต องการน าเข าระบบ (ได ส งส ด ไม เก น 5 บ ญช ) หน า 10 จาก 11
- ในกรณ ท ท านไม เข าไปใช งานในระบบก นกว า 365 ว นน บจากการใช งานคร งส ดท าย ช อท เข าไปใช งานในระบบและรห สผ าน จะไม สามารถใช ได อ ก ท านต องแจ งความจ านงขอใช บร การใหม อ กคร ง - ในกรณ ท ท านเข าไปใช งานระบบแต ละท งหน าจอไว เก นกว า 30 นาท ท านต องเข าไปท ารายการใหม อ กคร งหน งจากหน า website ของบร ษ ทค ค าของท าน (ถ อว ารายการท ท าค างอย น นไม สมบร ณ ) - รห สเข าใช งานระบบจะต องเปล ยนท กๆ 90 ว น และท านสามารถน ารห สผ านกล บมาใช ใหม ได อ ก คร งเม อท านเปล ยนรห สไปแล ว 5คร ง - ในกรณ ท ท านใส รห สผ านผ ดเก น 3 คร ง ท านต องแจ งธนาคารเพ อขอรห สผ านใหม - ในกรณ ท ท านพบป ญหาในการเข าส ระบบ (ป ญหาเก ยวก บรห สผ าน) หร อป ญหาเก ยวก บการใช งานระบบ ท านสามารถต ดต อมาท หน วยงาน K-BIZ Contact Center หมายเลขโทรศ พท 0-2888-8822 - ในกรณ ท ต องการให ธนาคารออกรห สผ านใหม ขอให กรอกค าขอให ธนาคารออกรห สผ าน ใหม และส งค าขอฯ พร อมส าเนาบ ตรประจ าต วประชาชน ของผ ม อ านาจลงนามแทน บร ษ ท/ห างฯ น น พร อมลงลายม อช อร บรองเอกสารมาท ฝ ายบร การจ ดการด านการเง น ส วนปฏ บ ต การบร การจ ดการด านการเง น ท ม Customer Service ทางโทรสารหมายเลข 0-2470-2193 หน า 11 จาก 11